ATM એટ્લે કે ઓટોમેટિક ટેલર મશીન એ એક ઈલેક્ટ્રોનિક બૅન્કિંગ માટેનું સાધન છે જે ગ્રાહકોને બેંકની શાખાના અધિકારી અથવા તો નાણાં ધીરનારની મદદ વગર કેટલાક મૂળભૂત વ્યવહારો પૂરા પાડવાની સેવાઓ આપે છે.

ATM ગુનાઓના પ્રકારો

શારીરિક હુમલાઓ :

આ પ્રકારના ગુનાઓ ATMની તિજોરીમાંથી રોકડ લૂંટવાના પ્રયત્નો સાથે સંકળાયેલી છે. શારીરિક હુમલાઓના પ્રકારોમાં કોઈ ધન(સોલીડ) અથવાતો વાયુ (ગૅસ)ના સ્વરૂપના વિસ્ફોટકો અને ATM મશીનને ઉપાડી, બીજા સ્થાને લઈ જઈ તિજોરી સુધી પોહંચવાના પ્રયાસોનો સમાવેશ થાય છે. ઉપરાંત હાલના દિવસોમાં ATMના ઉપયોગકર્તા ઉપરઅંગત હુમલો કરી નાણાં પડાવી લેવા જેવી બાબતો પણ સામાન્ય થઈ પડી છે. 

તાર્કિક હુમલાઓ- ATM સાથે ચેડાં કરવા / રોકડ કાઢી લેવા માટેનો હુમલો / જેક્પોટિંગ :

સાઇબર ગુન્હેગારો ATMમાં અનધિકૃત સોફ્ટવેર (વાઇરસ) અથવા તો અધિકૃત સોફ્ટવેરનો અનધિકૃત રીતે ઉપયોગ કરી શકે છે. તેઓ ATM સોફ્ટવેરને કાં તો ATM સુધી જઈને અથવા તો નેટવર્ક મારફત દ્દુરથી તેમાં ચલાવી (ઇન્સ્ટોલ) શકે છે. સ્થળ ઉપર જઈ માલવેરનું નિયંત્રણ ATMના પિન પેડના ઉપયોગથી કરી શકાય છે અથવા તો દૂરથી નેટવર્ક મારફત કરી શકાય છે. સ્થળ ઉપર જઈને તેને ચલાવવા માટે અસુરક્ષિત વ્યવહાર માટેના સાધનો જેવા કે USB અથવા તો અનધિકૃત ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ દાખલ કરીને કરી શકાય છે. માલવેરમાં મૉલવેરમાં વિપરીતશોધ, રિવર્સ એન્જિનિયરિંગ અને અનધિકૃત ઉપયોગ જેવી સગવડો હોઈ શકે છે. વધારામાં તેમાં સુરક્ષિત લુપ્તતાની સુવિધા પણ હોઈ શકે છે. મૉલવેરના પ્રકારના આધારે કાર્ડ ધારક એક સામાન્ય ટ્રાંઝેક્શન(વ્યવહાર) (એસડબલ્યુ-સ્કીમિંગ અને MitM જુએ છે અથવા એટીએમ સેવામાંથી બહાર અથવા ક્ષતિગ્રસ્ત હોવાનું પણ જોઈ શકે. (જેકપોટિંગ)

જેકપોટિંગ: એટીએમ "કેશ-આઉટ" કરવા માટે વિતરણ કાર્યના નિયંત્રણને લક્ષ્યાંકિત કરે છે.
MitM : ATM(એટીએમ) PC(પીસી) અને હસ્તાંતરણ યજમાન પ્રણાલી(એક્વાયરર હોસ્ટ સિસ્ટમ) વચ્ચેના સંચારને લક્ષ્ય બનાવે છે જેથી હોસ્ટ પ્રતિસાદોને ખોટી રીતે ઉપજાવી શકાય અને ગુન્હેગારના ખાતામાંથી ઉધાર્યા સિવાય રોકડ ઉપાડવામાં આવી શકે.

કાર્ડ સ્કીમિંગ :

સ્કીમિંગ એ ઇલેક્ટ્રોનિક કાર્ડ ડેટાની ચોરી કરવાનો ઉલ્લેખ કરે છે, જે ક્રિમિનલને બનાવટી કાર્ડ બનાવવાની સુવિધા આપે છે. ગ્રાહકો સામાન્ય એટીએમ ટ્રાંઝેક્શન અનુભવે છે અને સામાન્ય રીતે કોઈ જ્યાં સુધી તેમના ખાતામાં કોઈ ખોટ ન થાય ત્યાં સુધી સમસ્યાને ધ્યાનમાં લેવામાં અસમર્થ હોય છે. કાર્ડની વિગતો અને પિન, એટીએમ પર કબજે કરવામાં આવે છે અને ત્યાર પછીના રોકડ ઉપાડ માટે નકલી કાર્ડ બનાવવા માટે ઉપયોગમાં લેવામાં આવે છે. વૈશ્વિક સ્તરે આ એક સર્વસામાન્ય જોખમ છે પરંતુ આભાર સ્કીમિંગ વિરોધી ઉકેલો, ઇએમવી તકનીક અને સંપર્ક વિનાની એટીએમ કાર્યક્ષમતા જેવી તકનિકોનો.

Eavesdropping:

ગ્રાહકના કાર્ડમાંથી ડેટા મેળવવા માટે સાયબર ગુનેગાર એટીએમ પર બહારનું વધારાનું ઉપકરણ (લગાડે) ઇન્સ્ટોલ કરે છે. આ સામાન્ય રીતે વાયરટેપ દ્વારા, કાર્ડ રીડરની કાર્યક્ષમતાને અવરોધવી, અથવા કાર્ડ રીડરની અંદર ચુંબકીય રીડર હેડ સાથે કનેક્શન દ્વારા પ્રાપ્ત થાય છે. Eavesdropping ડિવાઇસની સુવિધાજનક લાક્ષણિકતા ગ્રાહકના કાર્ડ ડેટાને ચોરી લેવા માટે કાર્ડ રીડરની કાયદેસર સિસ્ટમનો ઉપયોગ છે.

કેશ શિમિંગ:

કાર્ડ શિમિંગ ઉપકરણની ખાસ લાક્ષણિકતા છે, ગ્રાહકના કાર્ડ પરની ચિપ પરનો ડેટા, સામાન્ય રીતે ગ્રાહકના કાર્ડ અને કાર્ડ રીડરના સંપર્કો વચ્ચે બહારના ઉપકરણની ગોઠવણી દ્વારા. છેતરપિંડી કરનાર દ્વારા કાર્ડ શમીંગ ઉપકરણની ગોઠવણી સંખ્યાબંધ સંભવિત હુમલાઓને સક્ષમ કરે છે જેમ કે ચુંબકીય સ્ટ્રીપ સમકક્ષ ડેટાની ચોરી, તેનો પુન:ઉપયોગ અને અન્ય વ્યક્તિને મધ્યમ હુમલામાં કેપ્ચર કરવું.

કાર્ડ ટ્રેપિંગ:

ટ્રેપિંગ એ એટીએમ માટે નક્કી કરેલ ઉપકરણ દ્વારા ભૌતિક કાર્ડની ચોરી કરવાનું છે. કાર્ડ એટીએમ પરથી ભૌતિક રીતે કબજે કરવામાં આવે છે, અને પિન સાથે ચેડા કરવામાં આવે છે.

કીપેડ જામિંગ:

છેતરપિંડી કરનાર, 'એન્ટર' અને 'રદ કરો' બટનો ગુંદરથી જામ કરી દે છે અથવા બટનોની ધાર પર પિન અથવા બ્લેડ લગાડી દે છે. ગ્રાહક PIN દાખલ કર્યા પછી 'Enter / OK' બટન દબાવવાનો પ્રયાસ કરે છે પણ તે સફળ થતું નથી અને તે વિચારે છે કે મશીન કાર્ય કરી રહ્યું નથી. ટ્રાંઝેક્શન 'રદ' કરવાનો પ્રયાસ પણ નિષ્ફળ જાય છે. ઘણા કિસ્સાઓમાં, ગ્રાહક ત્યાથી નીકળી જાય છે - અને ઝડપથી કપટ કરનાર મશીન પર ગોઠવાઈ જાય છે. કરવામાં આવેલ ટ્રાંઝેક્શન આશરે 30 સેકંડ (કેટલાક કિસ્સાઓમાં 20 સેકન્ડ) માટે સક્રિય હોય છે, અને તે રોકડ ઉપાડવાના કાર્યમાં આગળ વધવા માટે 'એન્ટર' બટનમાંથી ગુંદર અથવા પિન દૂર કરવામાં સક્ષમ છે. કાર્ડહોલ્ડરને નુકસાન, જોકે, ઉપાડ પરની મહત્તમ રકમ દ્વારા મર્યાદિત છે અને હકીકત એ છે કે કાર્ડને ફરીથી સ્વાઇપ કર્યા વિના અને PIN ફરીથી દાખલ કર્યા વગર ફક્ત એક જ વ્યવહાર શક્ય છે.

ટ્રાન્ઝેક્શન રીવર્સલ ફ્રોડ:

ટીઆરએફમાં એવી બનાવટ કરવામાં આવે છે કે દેખાય એવું છે કે મશીન મારફત રોકડ વિતરણ કરવામાં આવ્યું નથી. ખાતાને 'પાછી ખેંચી લેવાયેલી રકમ' ફરીથી ક્રેડિટ આપવામાં આવે છે પરંતુ ગૂન્હેગારો પૈસા ખિસ્સા ભેગા કરી લે છે. તે ભૌતિક રીતે પડાવી લેવું (કેશ ટ્રેપિંગ જેવી જ) અથવા ટ્રાંઝેક્શન સંદેશાની બનાવટ હોઈ શકે છે.

એટીએમ સાયબર ફ્રોઇડના સૌથી સામાન્ય પ્રકારો:

આજે, ગુનેગારોએ થોડી વધુ તકનીકી રીતે અને આધુનિકરીતે ચોરી કરતાં થયા છે. જેમાં એટીએમના સૌથી સામાન્ય પ્રકાર "સાયબર છેતરપિંડી" છે:

કેસેટ મેનિપ્યુલેશન ફ્રોડ

 જ્યાં એકલ રોકડ ઉપાડ ટ્રાંઝેક્શન સાથે ઉપાડની રકમના ગુણાંકને વિતરિત કરવા એટીએમ પ્રોગ્રામેટિકલી બદલાઈ જાય છે.

સરચાર્જ ફ્રોડ  

એ હુમલાખોરના કાર્ડ પર એટીએમ સરચાર્જની પ્રોગ્રામથી સેટિંગ કરી શૂન્ય બતાવવામાં આવે છે.

ગોપનીયતા સમાધાન

જ્યાં અપરાધ કરનાર એટીએમ સિસ્ટમ લૉગ્સ અને તેમાં સંગ્રહિત ગોપનીય માહિતીને અનધિકૃત રીતે મેળવે છે જે પછીથી ચોરી /શોષણ માટે ઉપયોગમાં લઈ શકાય.

સૉફ્ટવેર સમાધાનના ફ્રોડ

આ પદ્ધતિમાં તેઓ બધા એટીએમ છેતરપિંડી માટે કે જે સૉફ્ટવેરની નબળાઇઓના લાભ લેવાનો સમાવેશ કરે છે તે માટે તેમને પકડી લે છે જેથી એટીએમ ઓપરેશન પોતે જ હસ્તાંતરિત કરી શકાય.
ઉપરોક્તમાંથી, કાર્ડ સ્કિમિંગ એ અત્યાર સુધીમાં એટીએમ હુમલામાં સૌથી વધુ જોવા મળતું સ્વરૂપમાં છે અને હાલમાં તે કુલ નુકસાનના આશરે 95 ટકાનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે. જો કે, વ્યાપક સ્કીમિંગ સોલ્યુશન્સના ઉપયોગ દ્વારા કાર્ડ સ્કિમિંગ અસરકારક રીતે અટકાવી શકાય છે.

કાર્ડ skimming વિકસિત કરવાનું ચાલુ જ રહે છે, અને ગુનેગારો વધુ સંગઠિત બની રહ્યા છે અને નબળી કડીને પકડવાનો પ્રયત્ન કરે છે. એન્ટી સ્કીમિંગ સોલ્યુશન દરેકને જોખમ ઘટાડવા અને એટીએમ નેટવર્ક્સને સુરક્ષિત કરવામાં સહાય કરે છે.

એટીએમ સલામતી ટીપ્સ:

• તમારા કાર્ડને સુરક્ષિત જગ્યાએ રાખો.
• કાર્ડ પર PIN નંબર લખશો નહીં.
• અન્ય લોકોને તમારા કાર્ડનો ઉપયોગ કરવાની મંજૂરી આપશો નહીં
• ક્યારેય તમારો PIN નંબર બીજાને કહેશો નહીં
• એટીએમ પર અજાણ્યા લોકોની મદદ સ્વીકારશો નહીં. તમે મદદ માટે બેંક સ્ટાફના સભ્યને પૂછી શકો ત્યાં સુધી રાહ જુઓ.
• જો કોઈ વ્યક્તિ એટીએમ પર તમારી ઘણી નજીક ઊભા હોય તો તેને દૂર જવાનું કહો. 
• એટીએમ પર કંઈક શંકાસ્પદ લાગે તો બીજુ એટીએમ શોધો.
• જો એટીએમ તમારા કાર્ડને ગળી જાય છે, તો તરત જ તેની જાણ કરો. બધી બૅન્કો આ હેતુ માટે એટીએમ પર ટોલ-ફ્રી ટેલિફોન નંબર પ્રદર્શિત કરે છે-જો તમને જરૂર હોય તો આ નંબર લખો.
• ખોવાયેલા અથવા ચોરાયેલા કાર્ડની તરત જ જાણ કરો.
• એકાઉન્ટ, પિન અને બેંકના હેલ્પ-લાઇન ટેલિફોન નંબર  સુરક્ષિત સ્થાને રાખો.